Politique de Livraison

Politique de Livraison – Ronrona

Chez Ronrona, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple et transparente, avec des délais de livraison clairement indiqués.

Zones de Livraison

- Cette politique s’applique uniquement aux commandes expédiées vers la France métropolitaine.

- Nous ne proposons pas encore d’expédition internationale.

Délais de Livraison

- Heure limite de traitement : les commandes passées après 19h00 (heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi).

- Temps de transit : 5 à 7 jours ouvrables selon le transporteur.

- Délai de livraison total estimé : entre 6 et 9 jours ouvrables.

Transporteurs Utilisés

Nous collaborons avec des partenaires de transport reconnus, tels que La Poste, Colissimo, Mondial Relay et Chronopost.

Frais de Livraison

- Livraison gratuite : toutes les commandes expédiées vers la France métropolitaine bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.

Problèmes de Livraison

En cas de retard, colis perdu ou erreur de suivi, contactez notre service client à contact@ronrona.com.
Nous vous accompagnerons dans la résolution du problème avec le transporteur.

Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en ligne grâce à ce numéro.